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PAINEL: The ROI of ROFL – Why Understanding Popular Culture Should Matter to the C-Suite

In painéis on 18/12/2009 por futuresofog Marcado: , , ,

O painel discutiu a existência, relevância e importância (ou não) do Chief Culture Officer – CCO. Esta é uma função nova e polêmica, e quem ocupa esta vaga passa a ser o responsável por trazer novas ideias, tendências e caminhos do mercado. O custo disso esbarra nos bilhões e nem sempre o resultado faz a empresa compreender seu (novo) papel.

Moderador: William Uricchio – Principal Investigator, Convergence Culture Consortium;

Mesa: Grant McCrackenChief Culture Officer: How to Create a Living, Breathing Corporation (Basic Books); Sam Ford – Director of Customer Insights, Peppercom, and C3 Research Affiliate; Jane Shattuc – Emerson College; Leora Kornfeld – Research Associate, Harvard Business School

[TAMBAROTTI] As discussões aqui foram quase etéreas – no bom sentido -, uma vez que essa função não tem sua atuação nem limites claros. O ponto mais delicado ficou por conta de se identificar o ponto de equilíbrio uma vez que esse funcionário está trabalhando numa big corp. Se o trend hunter foi achado no mercado e agora tem a responsabilidade de ‘modernizar’ a empresa, até quando vai a data de validade? Até quando ele vai evitar ser fagocitado pelo cotidiano (e consequentemente perder esse perfil ‘cool’)?

Outro detalhe apontado por Jenkins: como assim você vai ‘ensinar’ cultura para alguém? Não existe isso de parar no meio do dia e falar: ‘Hum, agora vou aprender cultura’. Cultura se adquire de qualquer outra maneira, menos assim.